בעיית קול בממיר hd של orton x403c

[shual]

שלום לכולם:
יש לי ממיר של אורטון עם גרסת תוכנה :ALI3602_06020200_globo_OPTICUM_HD_X4_220_ps_amstar_1.3.49.abs
בערוצים של hd יש תמונה אך אין קול.
אותם ערוצים ב sd יש תמונה עם קול.
מישהו יודע מה הבעיה?
תודה למשיבים.