בעיה בממיר HD9510 VISIONNET

[franckyb]

שלום,

יש לי את הממיר הנ"ל לצורך קליטת תחנות BIS.

יש לי כרטיס וCAM תקין של NEOTION.

הכל עבד כמו שצריך המשך כ-4-5 חודשים רצופים (מנובמבר 2011)

המנוי השנתי שלי בBIS נגמר ב1.03.2012 וחידשתי אותו.

לאחר החידוש, עשיתי את הפרוצדורה של להשאיר על התחנה שהם מבקשים על מנת שזה יתפוס.. אולם זה לא תפס.. גם לא לאחר ניתוק מהחשמל וחיבור.
פניתי לחברה וBIS עשו איזהשהוא REFRESH, וביקשו ממני שוב להשאיר על התחנה.. הפעם זה עבד.

במשך חודש זה עבד.. אולם ב1 באפריל, שוב הערוצים נעלמו וקיבלתי הודעה שאין לי הרשאה לצפות בערוצים..
ניסיתי שוב לנתק ולהחזיר אך לשווא..
פנמיתי שוב לחברה ושם אמרו לי שכנראה יש לי בעיה בממיר ושעליי לעשות עדכון תוכנה, אחרת כל חודש זה יחזור על עצמו.
איכשהוא, אחרי כמה ימים, ואחרי כמה ניתוקים וחיבורים של החשמל ושל הכרטיס, זה עבד והערוצים חזרו..

היום 1 במאי, שוב יש לי את אותה הבעיה.. הערוצים נעלמו ושוב אני מקבל הודעה שאין לי הרשאה..

האם באמת אני צריך לעשות עדכון תוכנה?
אם כן, איזה? ואיך עושים אותו?

אשמח אם מישהו יוכל לעזור לי.

תודה רבה.

[bombom123]

לעדכן תוכנה בממיר הזה קל מאוד כנס לאתר טלראן תקשורת תוריד באתר את הקובץ עם העדכון האחרון למחשב תעביר לדיסק און קי תכניס ביציאה של היו אס בי בממיר מאחור תכבה הממיר מאחור ותדליק שוב הממיר ידלק יזהה אוטומטית מהיו אס בי שיש קובץ עדכון ויציע לך לעדכן על ידי לחיצה בכפתורים הצבעוניים בשלט קודם להוריד ואחכ ולטעון תמתין להורדה ולאתחול אוטומטי והגירסה תתעדכן אתה יכול לפנות גם לטלראן בטלפון הם יעזרו לך בהצלחה