תקלה מוזרה במקלט

hammer29

שלום לכולם:)

יש ברשותי כבר מעל שנתיים מקלט דיגיטלי אקוסטר 3600 שרכשתי בחברת בי-סאט ז"ל
לאחרונה, כבר מזה מס' חודשים יש בו תקלה מוזרה שמופיעה לעיתים קרובות למס' שעות ונעלמת לה עד לפעם הבאה,

תיאור:
1) כל הערוצים שנקלטים ע"י טרנספונדרים החל מ 12100 ומעלה ללא קשר לורטיקל או הוריזונטל מפסיקים לעבוד בכלל ושום כיבוי והלדקה של המכשיר או שינוי בהגדרות לא עוזר.
2) כאשר התקלה שתיארתי בסעיף 1 מופיעה, אז גם בטרנספונדרים החל מ11700 בערך עד 12100 אין קליטה, אך האם אני נכנס להגדרות של המכשיר ומשנה את סוג ה LNB מאוניברסלי ואחר או שמשנה למשל
0/22KHZ להגדרה אחרת, הקליטה בכל הטרנספונדרים האלה חוזרת , ואז כאשר כבר יש קליטה, אני מחזיר את ההגדרה של ה LNB לנכונה (אוניברסלי רגיל) והכל עובד כאילו לא הייתה תקלה, עד שאני מעביר
ללויין אחר (צלחת ממונעת) לערוץ אחר, וכאשר אני חוזר לאותו הלווין שהייתי בו קודם, צריך שוב לחזור על אותו תהליך של שינוי סוג ה LNB.
3) תקלות שתיארתי בסעיפים קודמים קשורות אחת שניה ,כי מופיעות ביחד. כאשר אני מעביר ערוצים , אני רואה את זה, פשוט במקרה של טרנספונדר מעל 12100 שום שינוי בהגדרות המכשיר לא מחזיר קליטה.

לפי עצות החברים נסיתי להחליף LNB, לבדוק עם כבל אחר (כי שלי ארוך- אני גר בקומה שניה מתוך 4 והצלחת על הגג), החלפתי דייסיק (יש לי עוד LNB של סי-בנד-אין עם הקליטה דרכו שום תקלה), החלפתי מערכת הפעלה במכשיר.
בקיצור, כנראה שיש תקלה במכשיר.

מומחים יקרים, האם מישהו מכם מכיר את התופעה ואם כן אז אולי אתם אפילו יודעים ספציפית מה שרוף בתוך המכשיר או מי יכול לתקן לי אותו?
הבעיה היא שהתקלה הזאת לא מופיעה כל הזמן, ואני מפחד שאם אני אקח את המכשיר לתיקון , היא לא תתגלה במהלכו כי אז הוא יעבוד כמו שצריך .

מבקש עזרה ! ! !

קיו1

ב-ECHOSTAR ככלל נתקלתי בבעיות דומות שנבעו מתקלות בזיכרון הפלאש
יתכן שהבעיה שם.
הפתרון האפשרי הוא החלפת זכרון הפלאש - הבעיה היא שקשה להשיג מקורי
נסה ישירות מהחברה בהולנד.
שנית - רק מעבדה עם ציוד מתאים (SMT) ונסיון יוכלו להחליף את הרכיב
אגב מנסיוני הבעיה מחמירה עם הזמן.

hammer29

זה מה שקורה, שלאחרונה הבעיה ממש החמירה והפכה להיות בלתי נסבלת

מה זה זכרון פלאש במכשיר הזה? כל הלוח? או איזה שהוא רכיב שניתן להלחמה?
איפה יש מעבדות כאלה שיכולות בדיוק לעלות על הבעיה? קניתי את המכשיר בבי- סאט והם כבר לא קיימים

Raviv

האם ניסית FACTORY RESET?
מה עם הארקה של הממיר (לעיתים הצטברות חשמל סטטי עשויה לגרום לתקלות)?
האם אתה משתמש בקאם מטריקס (גורם לתקלות באקו)?

ככלל, זה לא נראה לי בעיה בזיכרון הפלאש (זוהי יחידת זיכרון ששומרת על מידע גם ללא מתח, ובמקרה הזה שומרת את נתוני הערוצים וכו'). הייתי מנסה לחדד את הבעיה: האם זה קורה רק לאחר שימוש במנוע (ז"א, אם אתה משאר על אותו לווין כל הזמן זה בסדר)?

זה נשמע קשור להגדרות LNB של ה 22KHZ. איך זה מוגדר אצלך?

hammer29

Raviv @ 14/12/2004, 20:59 כתב: האם ניסית FACTORY RESET?
מה עם הארקה של הממיר (לעיתים הצטברות חשמל סטטי עשויה לגרום לתקלות)?
האם אתה משתמש בקאם מטריקס (גורם לתקלות באקו)?

ככלל, זה לא נראה לי בעיה בזיכרון הפלאש (זוהי יחידת זיכרון ששומרת על מידע גם ללא מתח, ובמקרה הזה שומרת את נתוני הערוצים וכו'). הייתי מנסה לחדד את הבעיה: האם זה קורה רק לאחר שימוש במנוע (ז"א, אם אתה משאר על אותו לווין כל הזמן זה בסדר)?

עשיתי איפוס הגדרות אחרי החלפת מע' הפעלה ואפילו מצאתי את כל ההגדרות מחדש,
הבעיה קיימת כל הזמן בלי קשר לזה שאני מסובב צלחת או לא, אני לרוב מסובב אותה כי אני
לא סגור על ערוצים מסויימים בלווינים, והקטע הוא שזה קורה רק בטרנספונדרים מסויימים כמו שתיארתי בהודעה הראשית שלי.

הגדרות ה LNB שלי תקינות לחלוטין, אני משנה אותם ללא תקינות ואז הקליטה חוזרת במקה שמדובר בטרנספונדר מתחת ל 12100
לרוב אני משנה מ 9750/10600 ל 9750/11300 ואז הקליטה חוזרת, כאשר אני רואה שהקליטה חזרה
אני משנה הגדרות לנכונות ואז הכל עובד (נורא מוזר כי לפני שניה לא עבד) עד לשינוי ערוץ שעובד בטרנספונדר אחר (בלי קשר ללויין אחרי כי אותו ערוץ אחר יכול להיות באותו לויין)

לגבי חשמל סטטי,
אני ניתקתי הרבה פעמים מכשיר מהחוטים כנ"ל חוטי פוזישינר , נראה לי שאם זאת הייתה בעיית הארקה אז התקלה לא הייתה חוזרת מהר לאחר חיבור מכשיר חזרה לחשמל?!
בכל מקרה אני אבדוק את הנושא הזה שוב

לפי דעתי
א.תנסה להתחבר אם כבל חדש ישירות מהLNB למקלט ללא שום רכיב בדרך ופלגים חדשים
ב. תחליף מספר פעמים LNB כך תהיה בטוח שזה לא LNB
ג. תתקין תוכנה חדשה למקלט ותיבדוק אם לקוח זמן עד שהתופעה חוזרת
ד. אם לאחר כל זאת לא ניפתרה הבעיה תנסה לבדוק מקלט אחר על הצלחת הזאת
ה. אם כל זאת לא עזר תיפנה לאינטרמיל שיושבים במצודה 3 אזור טל 03- 5560172 תבקש לבדוק את המכשיר ולהם יש משהו שיכול להחליף לך פלש (פלש זה רכיב אלקטרוני ששומר את תוכנת המכשיר)אני מקווה
שהם יסכימו לי הם החליפו במהטן הוא היה באחריות

hammer29

עשיתי כבר בעבר את כל הצעדים שרשמת לי חוץ מהחלפת המכשיר כי יש לי רק מכשיר אחד-אני סתם משתמש ביתי ולא מתקין מקצועי:)

עד כמה שידוע לי חברת אינטרניל או בי סאט ישבו לפני מס' שנים באזור, ומשם עברו למושב ניר צבי ואז נסגרו בכלל לפני מס' חודשים (בעל החברה כבר מבוגר מאוד ואין לו יורשים, לכן העסק לא עניין אותו יותר), וכך עד כמה שידוע לי אין בארץ יותר יבואן רשמי של אקוסטאר, בדקתי גם באתר של אקוסטר והם מחקו את האינטרמיל מרשימת הדילרים העולמית,
האם אני טועה? אני מוכן למסור מכשיר לתיקון לכל מי שיכול לתקן אותו!
כמובן עדיף היה האם אינטרמיל היו עושים את זה אבל הם כבר לא קיימים, לכן אני פונה לעזרת הפורום

אבל אולי זה ה LNB?

אינטרמיל (בי סט )קיימים החברה מנוהלת על ידי אותו אדם אני לא יודע מה הם עושים
אבל לפני חודש הם החליפו לי פלאש במהטן שלי הם נימצעים במצודה 3 אזור קומה ב
תתקשר למספר שמסרתי הם לא כל הזמן במישרד

יותר זול והכי טוב
תחליף למקלט חדש-TOPFIELD
חבל על העצבים

Raviv

Hammer29,
הבעיה עם כל מעבדת שירות היא שאם מקור התקלה לא ברור הם פשוט יחליפו לך רכיב אחרי רכיב עד שהבעיה תסתדר (או לא)...
הגירסא האחרונה לממיר הזה כרגע היא 1100, במקומך הייתי עושה כך:
- מעמיד את הממיר על הוטבירד ועושה FACTORY RESET
- מנסה לעדכן גירסא, בין שעבד ובין שלא, עושה לאחר מכן FACTORY RESET
- מנתק את הממיר מן החשמל לכמה דקות, מחבר שוב ועושה שוב FACTORY RESET
- שם קבל על קופסת הממיר (או משהו דומה) לנקות חשמל סטטי
- בעת התקנה מחודשת בוחר MANUAL ולא AUTOSAT. לאחרון יש תמיד באגים
- בודק את מהלך הכבל בין הממיר ל-LNB ומוודא שהוא מבודד מן הכבל למנוע (אמנם נדיר אך יתכן שהשראה על הכבל לLNB מפריע לתקשורת ובעקבות זאת שינוי נתונים).
- תוודא שיש בהגדרות LNB1 והוא LNBF UNIVERSAL

אישית, נראה לי שזו בעית תוכנה או משהו מחוץ למכשיר ולאו דווקא חומרה, אבל הכל יתכן.

hammer29

Raviv @ 15/12/2004, 16:20 כתב: Hammer29,
הבעיה עם כל מעבדת שירות היא שאם מקור התקלה לא ברור הם פשוט יחליפו לך רכיב אחרי רכיב עד שהבעיה תסתדר (או לא)...
הגירסא האחרונה לממיר הזה כרגע היא 1100, במקומך הייתי עושה כך:
- מעמיד את הממיר על הוטבירד ועושה FACTORY RESET
- מנסה לעדכן גירסא, בין שעבד ובין שלא, עושה לאחר מכן FACTORY RESET
- מנתק את הממיר מן החשמל לכמה דקות, מחבר שוב ועושה שוב FACTORY RESET
- שם קבל על קופסת הממיר (או משהו דומה) לנקות חשמל סטטי
- בעת התקנה מחודשת בוחר MANUAL ולא AUTOSAT. לאחרון יש תמיד באגים
- בודק את מהלך הכבל בין הממיר ל-LNB ומוודא שהוא מבודד מן הכבל למנוע (אמנם נדיר אך יתכן שהשראה על הכבל לLNB מפריע לתקשורת ובעקבות זאת שינוי נתונים).
- תוודא שיש בהגדרות LNB1 והוא LNBF UNIVERSAL

אישית, נראה לי שזו בעית תוכנה או משהו מחוץ למכשיר ולאו דווקא חומרה, אבל הכל יתכן.

אהלן,
אני עשיתי כבר את כל מה שרשמת בהודעתך בעבר טרם פנייתי לבקשת עזרה בפורום, אך הבעיה ממשיכה
ומחמירה מיום ליום, אני כבר לא יודע מה לעשות

להערכתי זה ה LNB. תשאל אם יש מישהו שגר באזור שלך שיכול לבוא עם ממיר אחר לנסות.

hammer29

י א @ 15/12/2004, 22:55 כתב: להערכתי זה ה LNB. תשאל אם יש מישהו שגר באזור שלך שיכול לבוא עם ממיר אחר לנסות.

זה לא LNB כי החלפתי 3 בעבר לנסיון כי חשבתי שאולי זאת הבעיה, חיברתי אפילו
אל אנבי של אינוואקום 0.3 והוא עובד יותר גרוע מאשר LNB 0.5 של בי-סאט ( למשל
בהוטבירד באינוואקום חבילת הפולסאט בקושי נקלטת!!!)

אני אנסה לבדוק האם מישהו יכול להביא לי מכשיר אחר לנסיון

אני חושב שהפלאש שלך הולך כך היה לי במנהטן עד שהחלפתי פלאש תתקשר לבי סאט
אצלי היו תופעות שונות עד שיום אחד היתי צריך להחליף לו כל כמה שעות תוכנה

מוזר בצלחת 1.5 מטר גברטיני שיש לך וחבילת הפולסאט בקושי נקלטת
בצלחת מטר היא נקלטת היטב וגם בצלחת 80 סנטימטר אולי הLNB לא מכוון טוב מבחינת מיקום או זוית אם החלפת 3 LNB אז תפנה לחברה שיתקנו את הממיר מאחר ואינם משווקים אקוסטאר אני בספק אם יתקנו לך את הממיר

hammer29

תומר @ 16/12/2004, 23:47 כתב: מוזר בצלחת 1.5 מטר גברטיני שיש לך וחבילת הפולסאט בקושי נקלטת
בצלחת מטר היא נקלטת היטב וגם בצלחת 80 סנטימטר אולי הLNB לא מכוון טוב מבחינת מיקום או זוית אם החלפת 3 LNB אז תפנה לחברה שיתקנו את הממיר מאחר ואינם משווקים אקוסטאר אני בספק אם יתקנו לך את הממיר

ידידי אינך קורא טוב מה שאני כותב בהודעות שלי,
פולסאט נקלט אצלי מצויין עם אל אנבי 0.5 של בי-סאט בצלחת 1.5 של ג'ברטיני,
פשוט החלפתי אל אנ בי ל0.3 של אינוואקום לנסיון בגלל הבעיה שתיארתי קודם לכן בהודעות שלי ,
וזה מה שגרם לקליטה לא טובה של חבילת הפולסאט- הרבה פריזים ואיכות ירודה, כאשר החזרתי אל אנבי של בי-סאט בחזרה, הכל הסתדר, האל אנבי של אינוואקום 0.3, זה סתם בלוף אחד גדול, הוא כמו אל אנבי רגיל ואף יותר גרוע וסתם יקר יותר פי 2 וחצי

hammer29

cavtl @ 16/12/2004, 21:37 כתב: אני חושב שהפלאש שלך הולך כך היה לי במנהטן עד שהחלפתי פלאש תתקשר לבי סאט
אצלי היו תופעות שונות עד שיום אחד היתי צריך להחליף לו כל כמה שעות תוכנה

אני יצרתי איתם קשר כבר ותודה רבה לך על הפרטים שלהם, כי קודם לכן לא הצלחתי לאתר אותם דרך 144 ופרסומות...הם ברחו מניר צבי חלק ללא זכר:)
הטכנאי עדיין לא חזר אלי...
השאלה היא כמה יכול לעלות תיקון של פלאש, המכשיר כבר לא באחריות ואני מפחד שידחפו לי מחיר תיקון במחיר של כמעט ממיר חדש אחר:)

יש לך מושג כמה יכול לעלות מכשיר דיגיטלי הכי פשוט עם פוזישינר? כמובן בחניות בארץ כדי שתהיה אחריות ואני לא אצטרך לשלוח אותו לחו"ל כל פעם שיש תקלה קטנה

פורום הלווינים והטכנולוגיות הישראלי

פורום הלווינים והטכנולוגיות הישראלי

תקלה מוזרה במקלט