גיליתי שהמחשב הנייד שקניתי עשו בו כבר שימוש

[Kobi B]

חברים אני צריך עזרה הסיפור הוא כך:
לפני שנה וחצי בערך קניתי מחשב נייד מחברת אלקטרוניקה מוכרת בארץ(כרגע לא חשוב השם)והשבוע במקרה התברר לי שעשו כבר שימוש במחשב הזה,אני שילמתי מחיר מלא על מחשב משומש לכאורה,איך גיליתי את זה אתם שואלים?
השבוע מחקתי איזה קובץ בטעות מסל המחזור כך שכדי להחזיר אותו בחזרה צריך תוכנה לשחזור קבצים,השגתי את התוכנה,כאשר עשיתי סריקה של הכוננים C-וD קיבלתי את כל הקבצים פחות או יותר שנמחקו מסל המחזור,כאשר התבוננתי בחומר נגלה לעיניי חומר שלא שייך לי,עבודות של סטודנט,חומר של לימודים,קורות חיים ואפילו שמו של התלמיד.חומר שהתאריך שבו הוא שנה ויותר מלפני שקניתי את המחשב.
פניתי לשירות הלקוחות של החברה הסברתי להם את הבעיה והנציגה אמרה שהיא תבדוק את זה.
היום היא חוזרת אליי ומסבירה שאין ביכולתם לעשות כלום גם בגלל הזמן הרב שעבר מאז שקניתי את המחשב.
עכשיו לזמן הסברתי לה אין כאן משמעות כי בפוקס עליתי על זה בדרך כלל לאף אחד אין גישה לחומר בדיסק הפנימי של המחשב אם אין לו תוכנה לשחזור קבצים,אך זה לא עניין אותה והיא אמרה שאין ביכולתם לעזור לי.
נכון,לא ביקשתי שיחליפו לי למחשב חדש אך לכל היותר פיצוי קטן,היא אמרה שזה לא אפשרי.
עכשיו אני שואל אתכם מה עליי לעשות?
אשמח מאד לתדרוך למצב הזה
בתודה מראש

[dpklain]

לא נראה לי שאתה יכול לעשות משהו,
אולי תביעה וזה סתם בזבוז כסף וזמן.
לצערך גילית את העניין מאוחר מדי.

[jupiter]

תנסה לאתר את הסטודנט לפי שמו .אם איתרה אותו צור איתו קשר.
תנסה לגבות פרטים.וההמשך לשיקולך.

[eli.racheli]

אני חושב שאתה יכול לבדוק האם זוהי הונאה ואם כן אז קודם כל להרים אותם מול המשטרה ודבר שני תפנה לעיתונות , YNET וכו' הם ישמחו ל-"פרסם" אותם .
אני חושב שבפורום אסור לך ...

בהצלחה .

[thestalker]

אם אתה חכם ואתה שומר הכל כמוני כולל הקבלות והכל ותוכיח שזה מחיר מלא
תיתבע

[Kobi B]

תנסה לאתר את הסטודנט לפי שמו .אם איתרה אותו צור איתו קשר.
תנסה לגבות פרטים.וההמשך לשיקולך.

איפה אני אמצא אותו ? יש מאות אם לו אלפים בעלי שם זהה בארץ וגם נגיד אם מצאתי אותו מה זה יתן לי הוא בטח לא יסגיר פרטים כך שזה סתם בזבוז זמן לפי דעתי

[sathack]

אם המחשב היה טוב, במחיר טוב לאותו זמן- שקול אם כדאי לעשות משהו.
באופן אישי הייתי הולך על תביעות קטנות.

[Kobi B]

המחשב היה זול יחסית לאותה תקופה,נראה לי שלא כדאי לבזבז זמן וכסף על משהו שבספק אם יצא לי ממנו משהו,אני יפרסם את זה באחד האתרים וזהו נראה לי.

[י א]

קיבלת אותו סגור כמו מהמפעל או פתוח?

[Kobi B]

סגור בקרטון אבל את השקית שמכסה את המחשב אפשר לפתוח ללא בעיה כמו שקונים די וי די או וידאו זה לא הרמטי לחלוטין.
מה שאני חושב שזה שקנה את המחשב לפניי התחרט הוא השתמש בו כמה ימים והחזיר אותו לחנות והם הרי מה יעשו ,הם החזירו את המחשב לשקית ומכרו לי אותו.

[syaros]

אתה חייב להרים את כל הנוגעים בדבר על טיל

[prince_amir]

תנסה לרשום באתר YNET- פורום צרכנות, תרשום מה קרה, איפה קנית ופרטים, הם בדרך כלל פונים לספקים לבקש תשובות ולרוב זה מסתדר.
בכל מקרה אחרי שנה וחצי לבוא לדרוש פיצוי כזה או אחר לא יתקבל בבית משפט, החברה יכולה לטעון שאולי נתתה את המחשב לחבר וכו וכו.
בכל מקרה, אם תקופת האחריות 3 שנים זה לא צריך לשנות לך, רק באמת חבל שהחברה לא היתה בגילוי נאות וסיפרה לך כי המחשב היה בשימוש

[eli.racheli]

אפילו אם לא יצא לך משהו כספי מהסיפור חשוב שהם יקבלו את ה-"פרסום" מבחינה עקרונית .
אני הייתי מפרסם ומנסה להשחיל להם כמו שהם השחילו לך אפילו אם לא יצא לך מזה כסף.

זה בדיוק הבעיה כאן בארץ , לא יודעים לעשות חרם צרכנים , לא יודעים להלחם גם אם לא יוצא מזה כסף החשוב הוא המלחמה ברמאים !

שוב בהצלחה !

[Kobi B]

החברה יכולה לטעון שאולי נתתה את המחשב לחבר וכו וכו.

תודה על עזרתכם אני מתכוון לפרסם אותם באחד מאתרי הצרכנות כדי שיקבלו את שלהם,ולאמיר הם לא יכולים לטעון שנתתי את המחשב לחברים כי אני קניתי את המחשב ב 2008 ובמחשב התגלו עבודות מ 2006-7 אין לי מושג איך דבר כזה יכול לקרות.

[dpklain]

יכול להיות שרק הדיסק הקשיח משומש.

[Kobi B]

בעיניי אין הבדל, אתה הייתה קונה מכונית חדשה שכבר עשו עליה קילומטראז אני בטוח שלא.

[crc]

השערה נוספת : ייתכן שהמחשב הזה נגנב מאותו סטודנת ו"איכשהו" הגיע לחנות שמכרה לך אותו במחיר מפתה !

[י א]

אני הייתי כותב לכולבוטק או תוכנית דומה

[יוחנן]

אומר זאת כך: מבחינת הצדק כמובן שמגיע לך פיצוי. מהבחינה הפרקטית אתה הולך להפסיד גם זמן ואלי גם כסף עם תתעסק איתם בבית המשפט.
כלומר אם אתה עד גיל 30 בערך ועדיין חושב שתוכל לשנות את העולם אז לך על זה, אבל אם אתה כבר חכם ושבע קרבות - עזוב את זה ותהיה מאושר. זה באמת לא צודק ולא נכון אבל ככה זה העולם.

[tiptip]

אני במקומך הייתי פונה לידיעות אחרונות
יש במוסף ממון פניות כאלה, ובגלל הפחד מפרסום
רע הם תמיד מפצים את הפונים.